Политика конфиденциальности Kendorix

Приветствуем вас на платформе онлайн-образования Kendorix! Мы знаем, как важно для наших пользователей сохранять личные данные в безопасности. В этой политике конфиденциальности мы стремимся объяснить, какие данные мы собираем, как именно мы их используем и какие меры предпринимаем для их защиты. Надеемся, что этот документ окажется для вас прозрачным и понятным — если что-то останется неясным, обязательно свяжитесь с нами.

Kendorix уважает вашу приватность. Мы стараемся рассказывать о наших практиках простым языком, чтобы вы могли принимать осознанные решения об использовании сервиса. В этом документе мы подробно отвечаем на самые частые вопросы о данных, а также рассказываем о ваших правах и возможностях управления личной информацией.

Политика охватывает все сервисы, которые предоставляет Kendorix на своей платформе дистанционного обучения. Пожалуйста, прочитайте этот документ внимательно — и не забывайте возвращаться к нему время от времени, чтобы быть в курсе всех обновлений.

Информация, которую мы собираем

Kendorix получает от пользователей разные типы информации — часть вы предоставляете нам напрямую, часть собирается автоматически через платформу, а иногда мы получаем данные от внешних партнеров. Мы собираем только ту информацию, которая нужна для предоставления вам образовательных услуг, поддержки работы платформы и улучшения пользовательского опыта. Иногда, чтобы зарегистрироваться или воспользоваться отдельными функциями, потребуется указать дополнительные данные.

Например, когда вы создаете аккаунт, мы просим указать основные контактные данные. Когда вы участвуете в курсах или выполняете задания, система фиксирует вашу учебную активность — это помогает нам подбирать для вас релевантные материалы и отслеживать динамику обучения. В некоторых случаях мы также можем получать техническую информацию об используемом устройстве или браузере для диагностики и поддержки.

Некоторые данные появляются автоматически в ходе вашего взаимодействия с платформой: это история входов, посещенные страницы, ответы на тесты, и даже время, потраченное на конкретные уроки. Дополнительно, если вы используете сервисы партнеров или авторизуетесь через сторонние платформы, мы можем получить от них часть вашей информации, если вы сами это разрешили.

• Данные аккаунта: ФИО, логин, дата рождения, выбранный способ авторизации, а также пароль (хранится в зашифрованном виде). Эта информация нужна для идентификации пользователя и предоставления доступа к личному кабинету.
• Образовательная активность: Сведения о прохождении курсов, выполнении заданий, результатах тестов, оставленных комментариях. Мы собираем эти данные для анализа прогресса и персонализации обучения.
• Технические и поведенческие данные: Информация о типе устройства, IP-адресе, времени входа, используемом браузере, а также действиях на платформе. Эти данные помогают нам выявлять ошибки, улучшать интерфейс и обеспечивать безопасность.
• Информация от третьих лиц: В случаях, когда вы используете сторонние сервисы авторизации или интеграции (например, вход через соцсети), часть ваших данных может быть передана нам с вашего разрешения.

В редких случаях мы можем собирать дополнительные сведения — например, если вы участвуете в акциях или специальных программах. Всегда стараемся запрашивать только то, что действительно важно для работы сервиса.

Как мы используем ваши персональные данные

Ваши личные данные помогают нам не только предоставить вам доступ к образовательным материалам, но и сделать процесс обучения максимально удобным и эффективным. Мы используем собранную информацию для того, чтобы поддерживать работу платформы, развивать новые функции, а также соответствовать требованиям законодательства.

Иногда мы анализируем ваши ответы и активность, чтобы предложить курсы, которые могут вам подойти, или подсказать полезные материалы. Это не просто формальность — мы действительно хотим, чтобы обучение приносило вам радость и пользу. Персонализация происходит автоматически на основе ваших действий, без вмешательства третьих лиц.

Ваши данные также применяются для технической поддержки, выявления и устранения ошибок, защиты от мошенничества и обеспечения безопасности сервиса. В случае, если это требуется по закону, мы можем обрабатывать ваши сведения для выполнения юридических или финансовых обязательств.

• Предоставление образовательных услуг: Мы используем ваши данные, чтобы вы могли регистрироваться на курсы, отслеживать свой прогресс, участвовать в экзаменах или получать сертификаты.
• Улучшение платформы: Анализируем поведение пользователей, чтобы делать интерфейс удобнее, расширять функционал и устранять неполадки. Ваш опыт действительно влияет на развитие сервиса.
• Персонализация и рекомендации: На основе ваших интересов и истории прохождения курсов мы подбираем для вас релевантные задания, уведомления и материалы.
• Соблюдение закона: В отдельных случаях мы обязаны хранить и предоставлять определённые данные для выполнения требований законодательства, аудита или по судебному решению.

Мы никогда не продаем ваши данные третьим лицам и не используем их для целей, не связанных с образовательной деятельностью Kendorix. Ваше доверие для нас — в приоритете.

Данные, собираемые через внешние инструменты

Для расширения возможностей платформы Kendorix интегрирует некоторые сторонние сервисы — например, инструменты для видеосвязи, аналитики или проверки заданий. Каждый из таких сервисов может собирать свою часть информации, необходимую для корректной работы функций, которые они обеспечивают. Мы тщательно выбираем партнеров и следим за их репутацией в области безопасности данных.

Ваши действия на платформе могут автоматически передаваться таким инструментам — например, если вы участвуете в вебинаре через внешний сервис или сдаёте тест, который проверяется с помощью сторонней системы. При этом мы стремимся минимизировать объем передаваемых данных и всегда уведомляем вас, если информация будет отправлена за пределы нашей платформы.

Иногда сторонние сервисы предоставляют нам статистику или отчеты, которые мы используем для анализа популярности курсов, выявления проблем и планирования новых образовательных продуктов. Если внешние инструменты требуют дополнительной информации, мы обязательно сообщим вам об этом заранее.

• Сервисы видеоконференций: Для проведения онлайн-занятий мы используем интеграции с платформами видеосвязи. В процессе сессий такие сервисы могут фиксировать ваше имя, изображение и аудио, если вы участвуете с включённой камерой или микрофоном.
• Инструменты аналитики: Для улучшения работы сайта мы можем использовать внешние сервисы веб-аналитики, которые собирают обезличенные данные о посещениях, переходах, времени на платформе и технических характеристиках устройства.
• Плагины и сторонние интеграции: Иногда в рамках курса могут использоваться дополнительные сервисы для проверки заданий, хранения файлов или взаимодействия с преподавателями. Такие сервисы получают только минимальный необходимый набор информации.

Мы всегда стараемся сделать так, чтобы ваши данные оставались под контролем. Если сторонний сервис запрашивает дополнительные разрешения, вы сможете принять осознанное решение о предоставлении информации.

Безопасность вашей информации

Мы очень серьезно относимся к вопросу безопасности личных данных. Для защиты информации пользователей Kendorix применяет комплекс технических и организационных мер. Это не просто формальные процедуры — мы регулярно пересматриваем наши подходы, внедряем новые средства защиты и обучаем команду важности конфиденциальности.

Все данные передаются по защищённым каналам связи и хранятся на серверах с ограниченным доступом. Например, пароли пользователей всегда шифруются, а доступ к персональной информации есть только у сотрудников, которым это действительно необходимо для работы.

Мы отслеживаем возможные угрозы, проводим внутренние аудиты и периодически тестируем системы на уязвимости. Если вдруг произойдёт инцидент, связанный с безопасностью, мы немедленно примем меры и уведомим затронутых пользователей.

• Технические меры защиты: Используем современные протоколы шифрования, автоматизированные системы обнаружения вторжений и регулярное резервное копирование данных для предотвращения потерь.
• Организационные меры: Доступ к личным данным строго ограничен, все сотрудники проходят обучение по работе с конфиденциальной информацией, а любые попытки несанкционированного доступа фиксируются и расследуются.
• Контроль и аудит: Проводим регулярные проверки безопасности, анализируем логи доступа и совершенствуем внутренние процессы для минимизации возможных рисков.

Хотя ни одна система не может гарантировать стопроцентную защиту, мы прилагаем максимум усилий, чтобы ваши данные оставались в безопасности и не попадали в чужие руки.

Ссылки на сторонние сайты

Иногда в материалах Kendorix могут встречаться ссылки на внешние сайты, которые не связаны с нашей платформой. Мы не контролируем, как такие ресурсы обрабатывают ваши данные, и не несем ответственности за их политику конфиденциальности. Рекомендуем вам всегда проверять условия на сторонних сайтах, прежде чем предоставлять личную информацию.

Например, если в курсе предлагается перейти на сайт с дополнительными материалами или пройти тест на внешней платформе, внимательно ознакомьтесь с их правилами. Ваши данные могут обрабатываться по иным стандартам, отличным от наших.

Порядок пересмотра политики

Политика конфиденциальности Kendorix может время от времени обновляться. Обычно мы вносим изменения, если появляются новые функции, изменяются законы или мы хотим сделать практики ещё прозрачнее. Когда такое происходит, мы размещаем новую версию на платформе и, если это существенно, уведомляем пользователей.

Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе наших текущих правил сбора и обработки данных. Если изменения будут значимыми, мы обязательно расскажем об этом через уведомления на сайте или другие удобные способы.

Ваше дальнейшее использование платформы после публикации новой версии политики будет считаться согласием с обновленными условиями. Если вас что-то не устраивает, вы всегда можете обратиться к нам за разъяснениями или прекратить использование сервиса.

Особые положения

Для отдельных курсов или программ на платформе Kendorix могут действовать дополнительные правила обработки данных. Например, если вы участвуете в совместных проектах с партнёрами, применяются отдельные условия передачи информации. Все специальные положения всегда доступны в описаниях соответствующих курсов или сервисов.

В случае несовершеннолетних пользователей мы принимаем особые меры: например, можем ограничивать функциональность аккаунта или запрашивать согласие родителей для сбора некоторых данных. Если вы относитесь к отдельной категории пользователей, внимательно ознакомьтесь с этими правилами.

Мы стараемся заранее информировать обо всех особенностях и всегда открыты к вашим вопросам. Если у вас остались сомнения — смело спрашивайте, мы объясним детали.

Права пользователя на контроль над данными

У каждого пользователя Kendorix есть определённые права в отношении своих персональных данных. Мы считаем важным, чтобы вы могли самостоятельно управлять информацией о себе, исправлять неточности, а при необходимости — удалять данные или экспортировать их для использования в других сервисах.

• Право на доступ: Вы можете запросить у нас сведения о том, какие ваши данные хранятся на платформе, и получить их копию в удобном формате. Мы стараемся отвечать на такие запросы максимально быстро и подробно.
• Право на исправление: Если в вашей информации обнаружились ошибки или устаревшие сведения, вы всегда можете их обновить через личный кабинет или, в отдельных случаях, обратившись к нашей поддержке.
• Право на удаление и перенос: По вашему запросу мы можем удалить часть или все ваши данные, если для этого нет обязательных законных оснований для хранения. Также по желанию вы можете получить свои данные для переноса в другой сервис.

Для реализации своих прав вы можете воспользоваться инструментами на платформе или обратиться к нам через форму обратной связи. Мы рассматриваем все обращения внимательно и стараемся помогать пользователям максимально быстро.

Правовые основания для обработки данных

Kendorix собирает и обрабатывает ваши данные только при наличии законных оснований. Обычно это необходимость исполнения договора — например, для предоставления вам доступа к образовательным материалам и сервисам. Иногда обработка происходит на основании наших законных интересов — например, для улучшения работы платформы или обеспечения безопасности.

В отдельных случаях мы запрашиваем ваше согласие, особенно если речь идет о маркетинговых рассылках или дополнительных сервисах. Если закон требует, чтобы мы хранили определённые сведения, мы делаем это строго в установленных пределах.

Каждый раз, когда мы обрабатываем ваши данные, мы стараемся делать это прозрачно и честно, объясняя причины и цели такой обработки. Если у вас возникли вопросы — не стесняйтесь уточнять подробности.